O desastre de marketing da Bud Light e tudo mais

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As populações envelhecem, a clientela das empresas também. Da mesma forma, as sociedades tornam-se mais diversificadas com o tempo. Assim, faz todo o sentido tentar atrair novos consumidores para a sua marca. No entanto, você deve ter em mente seu consumidor principal ao mesmo tempo. O departamento de marketing da Bud Light parece ter perdido o quão reacionário seu consumidor principal se tornou a certas questões.

A marca de cerveja número um em vendas tentou tornar seu produto mais inclusivo e atrair uma geração mais jovem, lançando uma campanha publicitária com Dylan Mulvaney, uma personalidade trans do TikTok. Infelizmente para a gravadora que faz parte da família Anheuser-Busch, ela o fez em um momento em que os republicanos estão direcionando suas guerras culturais legislativas contra esse grupo da população. Basta dizer que não caiu bem, e a reação foi rápida, e as tentativas de consertar também fracassaram.

Também não é a primeira campanha malfeita da marca. No entanto, o departamento de marketing da Bud Light pode ter certeza de que eles não são os únicos a se encontrar em uma SNAFU que está incomodando as pessoas em geral. Aqui está uma olhada em sua bagunça anterior e outras marcas que não viram os problemas que podem surgir de uma campanha publicitária.

Infelizmente, a história das vendas fracas do Chevy Nova no México porque o nome do carro foi traduzido como "Não vai" não é verdade, na verdade vendeu bem, mas é uma boa história. Isso não significa que não houve momentos em que as equipes de marketing não estavam atualizadas no jargão do dia. E embora a última reação na Bud Light ocorra em um momento de anti-wokismo, há vários exemplos de não prestar atenção ao que está sendo dito que não requer a menor ideia de ser "acordado". Embora não esteja completo, aqui estão alguns exemplos.

Embora a situação atual da Bud Light seja em grande parte devido às guerras culturais, um passo em falso anterior poderia ter sido evitado se alguém tivesse parado para ler qual mensagem estava sendo enviada. Em 2015, a cervejaria lançou uma campanha com o slogan "A cerveja perfeita para tirar o 'NÃO' do seu vocabulário da noite # para o que for". A marca foi criticada por promover a cultura do estupro negando o consentimento.

Só vou supor que "Kid" gostou mais DESTA estratégia de marketing 👀 🍻 #BudLight #upforwhatever https://t.co/EST09aLiU7 pic.twitter.com/u44CrsIdQn

O McDonald's descobriu da maneira mais difícil sobre não pesquisar gírias urbanas quando lançou sua campanha em 2005: "Cheeseburger duplo? Eu acertaria". Aparentemente, nenhum deles havia assistido ou se familiarizado com o filme American Pie, lançado desde 1999.

Dois anos antes do movimento #MeToo, alguém da equipe de marketing da Bloomingdale's não pensou nas implicações de um anúncio colocado no catálogo de Natal de 2015. A foto de página inteira sob medida mostrava um homem olhando para uma mulher feliz que desviava o olhar dele com a legenda: "Apimente a gemada do seu melhor amigo quando eles não estiverem olhando". Estupro não é brincadeira.

Promovendo estupro? .@Bloomingdales desculpe pelo anúncio 'inapropriado' de gemada: https://t.co/pHo76LKJ15 pic.twitter.com/Yq5frMRJsk

O Snapchat parecia perder as implicações de violência doméstica de uma promoção de 2018 para um jogo chamado "Você prefere?". O anúncio deu ao público a opção de "Você prefere dar um tapa em Rihanna ou dar um soco em Chris Brown?" Nove anos antes, a estrela do R&B havia deixado sua ex-namorada machucada e sangrando depois que ele a agrediu fisicamente.

Talvez o anúncio que atraiu mais atenção pela insensibilidade racial tenha sido o comercial da Pepsi de 2017, estrelado por Kendel Jenner. No referido anúncio, Kendel sai de um grupo de manifestantes multirraciais e entrega uma lata de Pepsi a um policial que faz parte da linha policial. Embora o anúncio aparentemente "resolva" as tensões ao criar "unidade" entre a multidão e a polícia, ele causou uma reação negativa.

Nesse mesmo ano, a Dove entrou em maus lençóis com um anúncio que a empresa lançou no Facebook. Uma imagem de quatro painéis que mostrava uma mulher negra vestindo uma camiseta marrom no primeiro painel, removendo sua camiseta nos dois painéis seguintes, para revelar uma mulher branca em uma camiseta bege no painel final. O GIF completo do anúncio mostrava a branca tirando o dela para revelar a negra novamente, mas a ideia da "diversidade da beleza" causou furor.